Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site https://methode.lumiqe.fr, édité par LUMIQE.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Éditeur

LUMIQE

Micro-entreprise de Déborah Razzano

Adresse :
CCAS de Toulon
100 rue des Remparts
83000 Toulon

E-mail :
contact@lumiqe.fr

SIREN :
107561292

Article 3 – Produits

LUMIQE commercialise notamment :

• la méthode LUMIQE au format numérique (ebook PDF)

• les bonus numériques inclus dans l'offre

• les recettes offertes

• les futurs produits numériques proposés sur le site

• l'accès à la communauté privée LUMIQE Family (abonnement)

Les produits numériques sont accessibles immédiatement après validation du paiement, sauf incident technique indépendant de notre volonté.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

LUMIQE se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Le client paie le prix affiché au moment de sa commande.

Article 5 – Paiement

Le paiement est sécurisé via Stripe.

Selon les disponibilités proposées par Stripe, le client peut régler :

• par carte bancaire

• via Apple Pay

• via Klarna (paiement fractionné, selon éligibilité)

Lorsque Klarna est utilisé, les modalités de paiement sont exclusivement gérées par Klarna.

Article 6 – Livraison

Les produits numériques sont livrés immédiatement par voie électronique après validation du paiement.

En cas de problème d'accès, le client peut contacter :

contact@lumiqe.fr

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l'achat lorsque le client renonce expressément à son droit de rétractation.

En validant sa commande, le client accepte :

• l'exécution immédiate de la prestation ;

• la perte de son droit de rétractation.

Aucun remboursement ne pourra être demandé après l'accès aux contenus numériques.

Article 8 – Remboursement

En raison de la nature numérique des produits vendus, aucun remboursement ne pourra être effectué une fois l'accès au contenu accordé, sauf obligation légale contraire.

Article 9 – Abonnement LUMIQE Family

Lorsque le client souscrit à la LUMIQE Family :

• l'abonnement est sans engagement ;

• il est renouvelé automatiquement chaque mois ;

• le client peut résilier à tout moment depuis son espace de gestion ou en contactant le support.

Toute période commencée reste due.

Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus vendus par LUMIQE restent la propriété exclusive de LUMIQE.

Toute reproduction, diffusion, partage, revente ou mise à disposition du contenu est strictement interdite sans autorisation écrite.

Chaque achat est réservé à un usage strictement personnel.

Article 11 – Responsabilité

La méthode LUMIQE est un programme d'information et d'accompagnement.

Elle ne constitue pas un acte médical, un diagnostic ou un traitement.

Les conseils proposés ne remplacent pas l'avis d'un médecin ou d'un professionnel de santé.

Le client reste seul responsable de l'utilisation des informations fournies.

Article 12 – Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Article 13 – Service client

Pour toute question :

contact@lumiqe.fr

Article 14 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents